網路訂房的經驗

這次訂房雖然有成功但是仍舊發生了不愉快的事件，提供給大家分享。


網路搜尋到Caravanserai Beach Resort

但是點選
www.caravanseraibeachresort.com/
時會被轉到
http://sxmhotelguide.com/

確定日期與房間都有符合我的需求，

要線上預付訂金USD150心想透過agent代訂也無妨，

網頁中有說明決不退款的政策，

心想反正就是要去玩就孤注一擲訂下去了（我的第1個錯誤），

給了信用卡號、到期日、確認碼，也取得了訂房代碼，

2014/04/15以電子郵件與網頁上的contact me確認訂房代碼，對方的信箱是staff@sxmreservations.com

0416對方系統錯誤無法寄送郵件將再嘗試寄送。0417系統錯誤退回。0418系統錯誤退回。

心想對方mail box掛了訂房沒有成功（我的第2個錯誤），

繼續找其他的飯店，結果找到了原飯店另一個網頁0425也順利訂房。

0425收到stmartinonline@gmail.com寄來的電子郵件說我訂房成功年月日和飯店是對，但是沒有我的卡號也沒有訂房代碼，

這是個陌生沒有來往過的電子信箱，我想這應該是詐騙集團（我的第3個錯誤）。

0506發卡銀行的帳單有ST. MARTIN ONLINE LLC公司的USD150訂金，我這時候才察覺到第一次訂房是有成功的而且被刷了訂金。

0507要求對方刷退被拒絕，回信才提出我的訂房代碼。

0508向該agent說明他們第一時間沒有秀出訂房代碼又更改電子信箱導致我忽略該信件，建議將訂房金額改成租車訂金也被拒絕，回信才承認信箱出問題。

0509向發卡銀行提出無此筆交易的爭議款項。

0703發卡銀行稱VISA審議我的爭議失敗仍得付款。


以上我所犯下的錯誤導致白花了訂金，不愉快的消費經驗希望各位背包客不要重蹈覆轍。